AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von shop.qhs.ch

  1. Geltung der AGB
    Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Warenbestellungen über shop.qhs.ch. Durch den Klick auf «Bestellung verbindlich abschicken»  erklärt sich der Kunde  ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Änderungen der AGB sind jederzeit vorbehalten.

  2. Bedingungen
    Auf shop.qhs.ch können Wiederverkäufer und Endkunden zu unterschiedlichen Konditionen einkaufen. Diese können jederzeit ändern. Der Anspruch auf Wiederverkaufskonditionen wird individuell geprüft.

  3. Vertragsgebiet / Liefergebiet
    Shop.qhs.ch ist für Lieferungen in der Schweiz vorgesehen. Lieferungen ins Ausland nur nach Absprache.

  4. Angebot
    Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Sämtliche Angebote sind freibleibend. Irrtümliche Angaben und Druckfehler vorbehalten.

  5. Gültigkeit
    Stand der Angebote und Preise sind die im Shop aufgeschalteten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Preise können jederzeit ändern.

  6. Preise
    Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken  angegeben. Für Privatkunden / Direktkunden sind die Preise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer angegeben, bei registrierten Händlern werden die Händlerpreise exkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer angegeben, sobald der Händler mit seinen Zugangsdaten eingeloggt ist. Preisänderungen sind möglich, wobei immer die günstigsten Tages- oder Aktionspreise in Rechnung gestellt werden. Stichtag für die Preisberechnung ist das Bestelldatum.

  7. Mindestbestellung
    Bei Erstbestellungen von Händlern besteht ein Mindestbestellwert von CHF 150.-. Ab der 2. Bestellung besteht für Händler kein Mindestbestellwert mehr. Für Privatkunden gibt es keinen Mindestbestellwert, für kleine Bestellungen wird ein Mindermengenzuschlag von verrechnet (siehe Punkt «8. Versandspesen»)

  8. Versandspesen
    - Portofreie Lieferung für Privatkunden innerhalb der gesamten Schweiz und Fürstentum Liechtenstein.
    - Bei Bestellungen bis zu einem Wert von CHF 50.00 berechnen wir einen Mindermengenzuschlag von pauschal CHF 5.00. Dank des Mindermengenzuschlags können wir unseren Privatkunden eine kostenlose Lieferung anbieten und den logistischen und administrativen Aufwand bei kleineren Bestellungen in Grenzen halten.
    - Versandkosten für Händler / Wiederverkäufer: Pauschal pro Paket bis 30 kg CHF 12.90; exkl. Sperrgutzuschläge. Ab CHF 200.- Bestellwert liefern wir portofrei an Ihre Geschäftsadresse.
    Abholung in Winterthur nach Terminvereinbarung möglich, in diesem Falle entfallen die Versandkosten.

  9. Zahlungsfrist
    20 Tage netto nach Erhalt der Rechnung.  
    Bei Neukunden oder bei grossen Bestellungen behalten wir uns vor, auf eine Vorauszahlung oder Anzahlung zu bestehen. In diesem Falle informieren wir den Käufer umgehend und senden vorab eine entsprechende Rechnung per E-Mail.

  10. Lieferzeiten
    In der Regel liefern wir innerhalb von 1-14 Arbeitstagen  nach Bestelleingang. Im Falle von aussergewöhnlichen Lieferverzögerungen wird die Kundin / der Kunde per E-Mail  oder in Ausnahmefällen telefonisch informiert. Es besteht kein rechtlicher Anspruch auf termingerechte Lieferung. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und gelten ab  Auftragsbestätigung. Aus Lieferverzögerungen, gleich welcher Art, die durch uns weder grobfahrlässig noch absichtlich verursacht worden sind, stehen der Kundschaft keine Schadenersatzansprüche zu. Auch kann die Kundin / der Kunde in diesem Fall nicht vom Vertrag zurücktreten oder Preissenkungen geltend machen. 

  11. Eigentumsvorbehalt
    Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Quellenhof-Stiftung.

  12. Gewährleistung
    Shop.qhs.ch bemüht sich, Ware in einwandfreier Qualität zu liefern. Sollten trotzdem Mängel an der gelieferten Ware vorhanden sein, hat der Kunde das Recht, innert 14 Tagen nach Lieferung die Mängel zu melden und Ersatzlieferung zu verlangen. Ist keine Ersatzlieferung möglich, informiert shop.qhs.ch den Kunden. Dieser kann die Ware zurücksenden und der shop.qhs.ch vergütet ihm die geleistete Zahlung. Darüber hinaus ist jeder Anspruch auf Minderung, Wandelung oder Schadenersatz soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen. Änderungen des Herstellers an seinem Produkt oder an der Verpackung stellen keinen Mangel dar. Zudem verwirkt der Kunde allfällige Mängelrechte bei unsachgemässem Gebrauch der Ware.

  13. Datensicherheit
    Es wird geeignete Sicherheitstechnologie eingesetzt, um die Kundendaten gegen unbefugtes Bearbeiten zu schützen. Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann jedoch keine Haftung übernommen werden.

  14. Recht und Gerichtstand
    Sämtliche über shop.qhs.ch abgeschlossenen Verträge unterstehen dem Schweizer Recht. Der ordentliche Gerichtstand ist Winterthur.